1. Kundenorientierung

Unsere Kunden sind Unternehmen unterschiedlicher Größe und kommen aus verschiedenen Branchen, was zu sehr unterschiedlichen Bedürfnissen führt.

Unser Ziel: Liefertreue, Verpackungslösungen und Beratung, die auf die spezifischen Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind.

Unser gesamtes Team arbeitet eng zusammen, um dieses Ziel zu erreichen. Dabei stehen korrekte, flexible und schnelle Arbeit im Mittelpunkt: Wir liefern unsere Produkte ordentlich und sauber verpackt an unsere Kunden .

Ein Arbeitsklima, in dem es angenehm ist, zusammenzuarbeiten, zeigt sich im freundlichen Umgang mit unseren Kunden und Lieferanten. Wir setzen dabei ganz auf eine offene und ehrliche Kommunikation.

Erfahrungsberichte zufriedener Kunden:

• Sehr flexibel, eventuelle Verschiebungen der Liefertermine sind kein Problem, vielen Dank dafür;
• Wir arbeiten gerne mit Moens zusammen: klare Kommunikation, schnelle Lieferung, kurz gesagt: eine sehr gute Zusammenarbeit.
• Hervorragende Liefertreue.

2. Flexibilität

Unsere Flexibilität ist darauf ausgerichtet, die Bedürfnisse unserer Kunden bestmöglich zu erfüllen.

So verfügt Moens Packaging über ein breites Spektrum an Verpackungen, das es uns ermöglicht, die unterschiedlichen Verpackungsanforderungen unserer Kunden zu erfüllen.

Darüber hinaus sind unsere Vertriebsmitarbeiter so geschult, dass sie eine Vielzahl von Optionen und alternativen Verpackungen (z. B. zur Deckung eines dringenden Verpackungsbedarfs) mit Sachverstand erörtern können.

Unsere Lagermitarbeiter erledigen die zusätzlichen Arbeiten, die einen erheblichen Mehrwert für den Kunden darstellen, wie z. B. das Verpacken, Bedrucken, Etikettieren, Umdrehen von Eimern, Bedrucken von Schlüsseln mit 3D-Druckern, ....

Unser Transportplaner wird die Lieferungen optimal planen und kombinieren. Falls erforderlich, planen wir eine Eillieferung.

Durch die zentrale Lage unserer verschiedenen Lager sind wir gut erreichbar und können unsere Verpackungen schnell liefern.

3. Wissen und Innovation

Interne und externe Schulungen sorgen für umfassende Produktkenntnisse unserer Mitarbeiter.

Voneinander und miteinander lernen. Deshalb organisieren wir auch interne Schulungen, zu denen wir unsere Kunden einladen. Zum Beispiel eine Schulung des BVI (Belgisches Verpackungsinstitut) über UN-Vorschriften oder über Materialien, die mit Lebensmitteln in Kontakt kommen. Auf diese Weise tragen wir dazu bei, immer die richtige Verpackung für Ihr Produkt zu finden.

Jeder neue Mitarbeiter wird einem Coach zugeteilt und durchläuft einen Schulungsplan, um sich das notwendige Wissen anzueignen.

Durch unsere Beziehungen zu führenden Herstellern und Organisationen sind wir immer am Puls der Entwicklungen in unserem Marktbereich, so dass wir schnell auf neue Trends reagieren können. z.B. SUP (Single Use Plastics), BPA (Bisphenol A), PPWR (Packaging and Packaging Waste Regulation), PCR (Post Consumer Recycled) Content.

Wir verwenden ein leistungsstarkes ERP-, DMS- und CRM-System, um unsere Geschäftsprozesse zu automatisieren, Kunden- und Lieferanteninformationen zu erfassen, Termine zu verfolgen und unsere Arbeitsweise zu vereinheitlichen. 

4. Respekt für die Umwelt und füreinander

Moens Packaging möchte einen Beitrag zu einer lebenswerten Zukunft für die Menschen und den Planeten leisten. Das Prinzip der Nachhaltigkeit bezieht sich auf das Gleichgewicht zwischen Umwelt, Wirtschaft und Gesellschaft. Wir leisten unseren Beitrag auf die folgende Weise:

• Produkte: Rekonditionierte und recycelte Produkte, Angebot von PCR-Material
• Unternehmen und Infrastruktur: Stromverbrauch und angepasste LED-Beleuchtung, Leihfahrräder, getrennte Abfallströme, Sonnenkollektoren und Batteriesystem, saubere und angenehme Arbeitsumgebung...
• Arbeitsmethoden: ständige Suche nach Lösungen, bei denen sich digitale und nachhaltige Innovationen gegenseitig verstärken (Twin Transition) Wir haben die SDG (Sustainable Development Goals) Pioneer-Zertifizierung mit VOKA im Oktober 2024 erhalten.
• Arbeitskultur: positive Arbeitskultur, z. B. durch angemessenes Lob für die Kollegen; Raum für persönliche Entwicklung, Berücksichtigung individueller Arbeitsmethoden.