1. Kundenorientierung

Unsere Kunden sind Unternehmen unterschiedlicher Größe und kommen aus verschiedenen Branchen, was zu sehr unterschiedlichen Bedürfnissen führt.
Unser Ziel: Liefertreue, Verpackungslösungen und Beratung, die auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

Um dieses Ziel zu erreichen, arbeitet unser gesamtes Team eng zusammen.
Korrektes, flexibles und schnelles Arbeiten steht dabei im Vordergrund: Wir liefern unsere Produkte sauber und ordentlich verpackt an unsere Kunden.

Eine angenehme Arbeitsatmosphäre zeigt sich im freundlichen Umgang mit unseren Kunden und Lieferanten. Wir verpflichten uns zu einer offenen und ehrlichen Kommunikation.

Erfahrungsberichte von zufriedenen Kunden:

• Sehr flexibel, keine Probleme mit eventuellen Verschiebungen der Liefertermine, wofür wir uns bedanken;
• Wir arbeiten gerne mit Moens zusammen, klare Kommunikation, schnelle Lieferung, kurz gesagt, sehr gute Zusammenarbeit;
• Ausgezeichnete Liefertreue.

2. Flexibilität

Unsere Flexibilität zielt darauf ab, die Bedürfnisse unserer Kunden bestmöglich zu erfüllen.

So verfügt Moens Packaging über ein breites Verpackungssortiment, das es uns ermöglicht, die unterschiedlichen Verpackungsanforderungen unserer Kunden zu erfüllen.

Außerdem sind unsere Vertriebsmitarbeiter so geschult, dass sie eine Vielzahl von Möglichkeiten und alternativen Verpackungen (z. B. für einen dringenden Verpackungsbedarf) fachkundig besprechen können.

Unsere Lageristen erledigen die zusätzlichen Arbeiten, die dem Kunden einen erheblichen Mehrwert bringen, wie z. B. das Verpacken, Bedrucken, Etikettieren, Wenden von Eimern, Bedrucken von Schlüsseln mit einem 3D-Drucker,….

Unser Transportplaner wird die Lieferungen optimal planen und kombinieren. Falls erforderlich, planen wir eine Eillieferung ein.

Dank der zentralen Lage unserer verschiedenen Lager sind wir leicht zu erreichen und können unsere Verpackungen schnell ausliefern.

3. Wissen und Innovation

Interne und externe Schulungen sorgen für ein umfangreiches Produktwissen bei unseren Mitarbeitern.
Voneinander und miteinander lernen. Deshalb veranstalten wir auch interne Schulungen, zu denen unsere Kunden eingeladen werden. Zum Beispiel Schulungen des BVI (Belgisches Verpackungsinstitut) zur UN-Gesetzgebung oder zu Materialien mit Lebensmittelkontakt. Auf diese Weise helfen wir Ihnen, immer die richtige Verpackung für Ihr Produkt zu finden.

Jeder neue Mitarbeiter wird einem Coach zugeteilt und durchläuft einen Schulungsplan, um sich das notwendige Wissen anzueignen.

Durch unsere Beziehungen zu führenden Herstellern und Organisationen sind wir immer am Puls der Entwicklungen in unserem Marktbereich, so dass wir schnell auf neue Trends reagieren können. z.B. SUP (Single Use Plastics), BPA (Bisphenol A), PPWR (Packaging and Packaging Waste Regulation), PCR (Post Consumer Recycled) Inhalt.

Wir verwenden ein leistungsfähiges ERP-, DMS- und CRM-System, um unsere Geschäftsprozesse zu automatisieren, Kunden- und Lieferanteninformationen zu erfassen, Fristen zu verfolgen und unsere Arbeitsweise zu vereinheitlichen.

4. Respekt vor der Umwelt und voreinander

Moens Packaging möchte einen Beitrag zu einer lebenswerten Zukunft für die Menschen und den Planeten leisten. Das Prinzip der Nachhaltigkeit bezieht sich auf das Gleichgewicht zwischen Umwelt, Wirtschaft und Gesellschaft. Wir leisten unseren Beitrag auf die folgende Weise:

• Produkte: Rekonditionierte und recycelte Produkte, Angebot von PCR-Material;
• Unternehmen und Infrastruktur: Stromverbrauch und angepasste LED-Beleuchtung, geleaste Fahrräder, getrennte Abfallströme, Solarzellen und Batteriesystem, saubere und angenehme Arbeitsumgebung…
• Arbeitsmethoden: ständige Suche nach Lösungen, bei denen sich digitale und nachhaltige Innovationen gegenseitig verstärken (Twin Transition) Wir haben die SDG (Sustainable Development Goals) Pioneer-Zertifizierung zusammen mit VOKA im Oktober 2024 erreicht.
• Arbeitskultur: positive Arbeitskultur, u. a. durch Lob an Kollegen zu geeigneten Zeitpunkten; Raum für persönliche Entwicklung, Aufmerksamkeit für individuelle Arbeitsmethoden.